腾博会娱乐

腾博会娱乐城管综合管理调度指挥平台项目

项目介绍:

腾博会娱乐于2005年被国家住建部列入全国数字城管建设首批十个试点城(区)之一。 数字城管系统一期于2006年6月上线运行,同年10月通过国家住建部的验收。二期于2007年7月上线运行。运用数字城管系统已10多年。

尽管腾博会娱乐数字城管工作为城市管理探索引入了现代化、信息化的技术及管理手段,但依然存在诸多自身短板和缺陷。如,腾博会娱乐城市管理和综合执法局还未建设统一的指挥调度管理系统,在日常业务和应急事件中缺少现代化的手段,不利于部门联动和应急事件处理的开展。因此,急需一套完整的、统一的指挥调度管理系统,实现人、车、物及事件的可视化一张屏指挥调度,提高日常业务及应急事件的指挥调度能力。

为了科学地规划、建设、运行好我市的智慧城管系统,市城市管理局特地邀请了多个中国科学院院士,同时邀请多个国家重点实验室、多个高新技术企业等行业机构负责人担任智慧城管战略发展顾问,共同谋划深圳“互联网+城市管理”发展大计,共同推进腾博会娱乐智慧城管建设。因此,综合管理调度指挥平台应运而生,成为腾博会娱乐“智慧城管”信息化建设项目的重要组成部分。综合指挥管理平台将协同各部门业务资源,建立智慧城管各部门和单位联动协调管控格局,建立集“感知—分析—服务—指挥—监察”五位一体的“智慧型”城市管理指挥运行体系。从全局出发,推动各业务部门政务协同,对城市事件进行精准预测、高效管理、快速决策、应急响应等,提升城市事部件管理和集中力量解决突发问题的能力,为政府各部门和社会公众提供更完善的服务,并将城市管理服务能力进行统一管理。

综合管理调度指挥平台,根据腾博会娱乐城市管理和综合执法局领导会议要求,于2019年10月底之前完成综合指挥管理平台建设,完成在线试运行。项目总投资为1960.38万元。总体设计由华昊承接,华昊提供全过程咨询服务,包括了项目资金申请、项目深化设计及实施过程中的技术支撑。

项目建设思路:

通过总体框架设计和信息资源统一规划,具体从数据、平台、应用、标准、安全五大方面深入展开,同时充分考虑五个方面之间的有机联系,形成统筹的总体框架设计方案,全面实现整合资源、集约高效、分层调度。同时,通过信息资源和支撑业务统一规划,建立服务于市城管局全局的指挥调度体系及其信息维护机制,确保互联互通、信息共享和持续发展。具体五大方面的建设思路为:

1.数据。腾博会娱乐智慧城管系统建设涉及的数据包括空间数据、业务数据、系统运行支撑数据三大类。能够实现数据共享、集中控制、减少数据冗余度,且具有一致性、可维护性、安全性和可靠性。

2.平台。主要由语音融合单元和多媒体融合单元组成融合通信平台。融合通信平台与相关通信系统、通信平台通过接口互通,以实现对智慧城管上层业务应用系统的通信支撑和通信服务。

3.应用。建立以指挥调度管理系统、公网对讲管理系统、视频记录仪管理系统为主体的指挥调度应用。

4.标准。系统网络平台、接入平台、系统软件、应用软件的开发遵循业界统一标准,具有开放性。

5.安全。系统平台考虑到实时性等的要求,部署在本地服务器中,并接入到腾博会娱乐电官网务资源中心政务外网,按照GBT 22240—2008《信息系统安全等级保护定级指南》二级防护技术要求设计和建设。从物理和逻辑层面划分多个安全区域,采取防火墙、VLAN等隔离措施,在不同的安全区域部署相应等级的安全防护策略,按照分级分域的等级防护原则,保护整体系统的安全性。系统符合“防御、监测、打击、治理、评估”五位一体的网络安全保障体系的信息安全标准,充分利用现有资源,避免重复建设,实现资源共享。

项目建设内容:

综合管理调度指挥平台建设内容包括四大方面:技术架构、业务架构、网络架构、安全架构。具体简述如下:

技术架构:综合指挥管理平台技术总架构分为六层:调度终端层、传输接入层、数据层、平台支撑层、应用层和展示层。

业务架构:综合指挥管理平台业务总架构包括三层。

网络架构:考虑指挥调度实时性等因素,本次综合指挥管理平台采用本地部署方式,在园博园指挥中心部署网络设备、安全设备及服务器等,与城管大厦、区级指挥中心采用光纤连接,保证数据通信链路的畅通。

安全架构:建立起基于等级保护和大数据安全的信息系统安全管理、信息系统安全技术和信息系统安全运维三大体系的总体安全架构。建立终端、云端、网端三位一体的综合协同联防的安全防御模型。

项目建设亮点:

1.实现扁平化指挥调度

通过指挥调度系统的建立,实现了各部门统一指挥和统一调度,针对应急事件,打破了原有指令逐层下达模式,采用扁平化的指挥调度模式,极大地缩短了指令下达时间,为挽救人民群众生命及国家财产提供了宝贵时间。特别是面对应急事件(如台风、公共安全、暴雨过后垃圾处理、排水问题等)和重大活动安保(重大赛事、领导人到访等)时,通过扁平化指挥调度,提高了指挥调度效率,做到了应急事件的高速响应。

2.实现跨部门的高效联动

传统的政府部门存在条块分割和多头管理的问题,部分管理问题分别由多个职能部门独立管理,而另外部分城市管理问题由多个部门共同管理,但是缺少统一规范的指挥调度体系,导致各级城管各级人员无法进行市、区、街道三级间有效协调工作。建立指挥调度体系,明确各部门的职能分工,避免出现责任划分不明确的问题。同时采用统一指挥调度系统,面对应急突发事件,能够实现跨部门的高效联动。

3.实现通信手段的全面融合

经过多年的通信系统建设,政府各级部门及直属单位具备多制式的通信系统,但是各部门之间的日常通信方式各异,无法实现跨部门、跨队伍音视频互联互通,形成通信孤岛。融合通信平台的建立,打破了各通信模式、各终端制式、各终端品牌的无法互通的壁垒,使得各通信模式、终端制式、终端品牌等的通信全面融合,极大地提高了指挥调度的效率。


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